connectorer

Ni vet väl om att ni alla har möjlighet att tillgängliggöra bokning av tåg, buss, flyg och färja på era webbplatser?

IT-plattform Småland & Öland betalar idag för tillgängliggöra bokning av buss, tåg, färja, flyg, hyrbil samt golf på våra webbplatser. Det är med andra ord fullt möjligt att i era sökwidgets/sökfunktion lägga till bokning av t.ex. tåg och bussbiljetter.

Tillägget beställs hos Visit Technology Group som implementerar detta i er widget. De löpande kostnaderna för varje Connector står IT-plattform Småland & Öland för idag.

Så här används det idag på Kalmar.com och Oskarshamn.com

Travel Rating är nu aktiverat

Nu är Traveller Rating aktiverat i Citybreak hos alla TIC:ar. Detta innebär att alla som bokar, antingen på regionens webbplats, lokala webbplatser eller över disk, får ett e-postmeddelande med frågor kring besöket och bokningsprocessen efter vistelsen.

Det finns även utrymme för kunden att lämna recensioner. Recensionerna vägs samman till ett gästbetyg som kan visas på webbplatsen, se exempel från Skåne nedan.

Alla publicerade recensioner visas nu på lokala webbplatser och regional webbplats.

Var ser jag inkommande recensioner?

Recensionerna samlas i Citybreak och ni hittar dem enligt instruktionen nedan. Har det inkommit klagomål eller förbättringsförslag, kan ni meddela leverantören det eller kanske själva besvara gästen eller bemöta/beklaga. Leverantörerna blir garanterat glada över bra recensioner så meddela dem gärna det också så klart.

1. Logga in i Citybreak
2. Välj Säljställesinställningar -> Traveller rating -> Hantera recensioner
   Obs! Om du inte kan se “Säljställesinställningar” i menyn i Citybreak behöver ni få behörighet till detta. Ta kontakt med Nordic Travel support eller till oss på IT-plattform Småland & Öland.
3. I listan samlas alla recesioner som kommer in från Småland, allstå inte enbart de som tillhör ert område/TIC.
4. Välj vilka som ska publiceras och SPARA.
5. Vi rekommenderar att recensioner ses över ca 1ggr/vecka under högsäsong och ca 1ggr/mån i lågsäsong. Det kommer ni själva märka hur mycket som kommer in löpande.
6. I de fall ni anser att en recension bör kommenteras av leverantören, kan ni kontakta leverantören som själv kan logga in i Citybreak och besvara. I de fall måste ni även godkänna leverantörens svar.

Vi hoppas att ni alla ser detta som ett bra säljargument på webbplatsen.  Var dock medveten om att Traveller Rating även kommer synas på regional webbplats.

Lär dig mer – Manualer för hantering av Citybreak Traveller Rating

Citybreak™ Professional Owners Comment (sve)

Citybreak™ Traveller Rating Statistik (sve)